A párterápia olyan segítő folyamat, ami akkor nyújt támogatást, amikor egy kapcsolatban a felek már nehezen tudják egyedül megoldani a felmerülő problémákat. Ez nem feltétlenül azt jelenti, hogy a kapcsolat rossz vagy menthetetlen, sokkal inkább egy lehetőség arra, hogy a párok jobban megértsék egymást és tisztábban lássák a nehézségeik okát.
A párterápia nyugodt környezetben történik, aminek során mindkét fél részt vesz a beszélgetésekben és egy szakember segíti őket abban, hogy eredményesen tudjanak kommunikálni. Sok esetben már az is nagy előrelépés, hogy a felek végre meghallják egymást anélkül, hogy a vita azonnal eszkalálódna. A terapeuta nem ítélkezik, nem dönt igazságot, hanem segít abban, hogy a pár közelebb kerüljön egymás megértéséhez.
Gyakori okok, amik miatt a párok elgondolkodnak a párterápia lehetőségén, a visszatérő veszekedések, a kommunikációs nehézségek vagy az érzelmi eltávolodás. Előfordulhat bizalomvesztés, féltékenység vagy olyan élethelyzet is, amikor egy nagyobb változás, például gyermek születése, munkahelyi stressz felborítja a kapcsolat egyensúlyát. Ilyenkor a segítség képes új alapokra helyezni a közös működést.
A folyamat egyik fontos része, hogy a felek megtanulják jobban kifejezni az érzéseiket és szükségleteiket. Sok konfliktus ugyanis abból adódik, hogy a partnerek nem megfelelően kommunikálnak vagy félreértik egymást. A beszélgetések alatt ezek a minták lassan felismerhetőek és átalakíthatóak, ami hosszabb távon nyugodtabb, valamint stabilabb kapcsolatot eredményezhet. A párterápia időtartama változó, mert minden kapcsolat más helyzetből indul.